Mål och budget för konsumentpolitiken

Ett allt större utbud och ökade valmöjligheter ställer högre krav på konsumenters kunskap och färdigheter. Regeringen arbetar för att konsumenter ska ha nödvändiga förutsättningar för att ta del av det ökade utbudet och för att säkerställa ett gott konsumentskydd. Den europeiska dimensionen är en viktig utgångspunkt.

Politikens inriktning

Förstärkt anslag till Fastighetsmäklarnämnden

Den nya fastighetsmäklarlagen ger tillsynsmyndigheten, Fastighetsmäklarnämnden, bättre förutsättningar att utöva sin verksamhet. Eftersom lagen bedöms ställa högre krav på tillsynsverksamheten föreslås Fastighetsmäklarnämnden få ett ökat anslag med 2,5 miljoner kronor från och med 2012. Dessutom föreslår regeringen att myndigheten byter namn till Fastighetsmäklarinspektionen.

Framtidens stöd till konsumenter

Olika rapporter pekar på att konsumenter har behov av oberoende information och vägledning. De aktörer som i dag erbjuder den typen av stöd till konsumenter är relativt okända för många konsumenter och det stöd som ges av kommunala konsumentvägledare varierar dessutom mellan kommunerna. Regeringen har därför tillsatt en utredning som ska se över det befintliga stödet till konsumenter samt föreslå hur det bör organiseras och bedrivas. Uppdraget ska redovisas i mars 2012.

Tillsyn och produktsäkerhet

För att lagstiftningen om konsumentskydd ska kunna uppfylla sitt syfte krävs att tillsynen är aktiv och träffsäker. En effektiv tillsyn och marknadskontroll kommer därför fortsatt att prioriteras. Regeringen kommer även i sitt EU-arbete på området produktsäkerhet att verka för höga säkerhetsnivåer och förutsättningar för effektivare marknadskontroll.

Konsumentskydd vid betalning via telefonräkning

Mobiltelefoner används i allt större utsträckning för att betala olika varor och tjänster. Regeringen har beslutat att göra en översyn av konsumenternas rättsliga ställning i dessa sammanhang.

Privatekonomi och överskuldsättning

Regeringen kommer att fortsätta arbeta för att stärka konsumenternas ställning på de finansiella tjänstemarknaderna, bland annat i samband med att EU-regler förhandlas.

Regeringen kommer även att arbeta för att motverka överskuldsättning. Konsumentverkets arbete med att ge stöd till kommunernas budget- och skuldrådgivare kommer att prioriteras även fortsättningsvis.

Tvistlösning utanför domstol

Europeiska kommissionen avser att lämna ett förslag som ger konsumenter inom EU möjlighet att få tvister med företag prövade utanför domstol. Regeringen kommer att arbeta för att en sådan möjlighet ska finnas.

Budget för 2012

För år 2012 avsätts 193 miljoner kronor till konsumentpolitik.

Verksamhet	miljoner kr
Marknadsdomstolen	10
Konsumentverket	113
Allmänna reklamationsnämnden	30
Fastighetsmäklarnämnden	17
Åtgärder på konsumentområdet	17
Bidrag till miljömärkning av produkter	4