Ett antal myndigheter har i uppdrag att verkställa regeringens konsumentpolitik:

• Allmänna reklamationsnämnden,
• Fastighetsmäklarnämnden,
• Konsumentverket med Konsumentombudsmannen,
• Marknadsdomstolen samt
• Resegarantinämnden.

Myndigheternas roll är bland annat att kontrollera att lagstiftningen efterlevs och att informera om det konsumentskydd som finns. Konsumentfrågor hanteras även av bland annat Finansinspektionen, Post- och Telestyrelsen samt Energimarknadsinspektionen.

Miljömärkningarna Svanen och EU Ecolabel

En annan aktör inom konsumentpolitiken är det statliga bolaget Miljömärkning Sverige AB som på regeringens uppdrag bl.a. driver miljömärkningarna Svanen och miljömärket EU Ecolabel i Sverige.

Statligt stöd till frivilligorganisationer

Konsumentpolitiken omfattar även statligt stöd till frivilligorganisationer som arbetar med konsumentrelaterade frågor. Det statliga stödet till organisationer på konsumentområdet är sedan 1 januari 2008 reglerat i en förordning, som administreras av Konsumentverket.

Konsumentvägledning m.m.

De kommunala konsumentvägledarna utgör en viktig länk mellan myndigheter och enskilda konsumenter. De kommunala budget- och skuldrådgivarna är andra viktiga aktörer, liksom de branschfinansierade rådgivningsbyråerna.

Internationellt arbete med konsumentfrågor

För den enskilde konsumenten är det viktigt med ett högt konsumentskydd även utanför Sveriges gränser, inte minst vid t.ex. resor eller när man köper varor via Internet. Regeringen arbetar därför för ett högt konsumentskydd internationellt, framför allt inom Europeiska Unionen. Ett internationellt samarbete om konsumentfrågor finns även inom Nordiska ministerrådet samt OECD.

Konsumentskyddet inom EU

Inom EU-gemenskapen finns i dag en grundläggande lagstiftning för konsumentskydd och ett samarbete mellan nationella tillsynsmyndigheter kring gränsöverskridande överträdelser av konsumentskyddslagstiftningen.