Framtidens e-förvaltning med användaren i fokus

Sverige ska behålla sin position som världsledande när det gäller e-förvaltning. Regeringen har därför idag beslutat att uppdra åt fyra myndigheter att särskilt utgå ifrån människors och företags vardagssituationer när de planerar sina kommande e-tjänster.

För att på bästa sätt tjäna användarna, vare sig det är de enskilda medborgarna eller företagen, är det avgörande att e-tjänsterna planeras utifrån deras behov snarare än förvaltningens organisation.

De myndigheter som fått särskilda uppdrag är Skatteverket som ansvarar för att utveckla området privatpersoner, Bolagsverket som ansvarar för företag och företagare, Transportstyrelsen som ansvarar för fordon och förare samt Lantmäteriet som ansvarar för området geografisk information och fastighetsinformation.

De fyra myndigheterna ska också ta ett särskilt utvecklings- och samordningsansvar mellan de myndigheter som berörs av respektive utvecklingsområde.

- Hittills har det varit trögt att få till stånd behovsdrivna e-tjänster som spänner över flera myndigheter. Genom att nu ge dessa myndigheter ett särskilt utvecklingsansvar ska vi bygga fler hängrännor mellan myndigheternas stuprör, säger it- och regionminister Anna-Karin Hatt.

Hon konstaterar också att e-delegationen har föreslagit dessa fyra myndigheter i en första omgång men att det sannolikt finns fler utvecklingsområden som kommer att bli aktuella framöver.

- Det övergripande målet med e-förvaltningsarbetet är att det ska bli så enkelt som möjligt för så många som möjligt att utöva sina rättigheter och fullgöra sina skyldigheter samt att ta del av förvaltningens service. Ambitionen måste vara att bygga bort krångel-Sverige och skapa ett land som är enkelt att leva i liksom att starta och driva företag i, säger Anna-Karin Hatt.

Det finns redan idag exempel på e-tjänster där myndigheter samverkar för att lösa medborgarnas problem över myndighetsgränserna, däribland Verksamt.se, Körkortsportalen.se, Geodata.se och MinPension.se.

Uppdraget ska slutredovisas senast den 31 december 2014.

Kontakt

Jonas Johansson
Pressekreterare hos Anna-Karin Hatt
work 08-405 24 11
cell 072-208 22 71
e-post till Jonas Johansson
Magnus Enzell
Kansliråd
08-40554 94