e-tjänster för ett enklare och öppnare samhälle
SOU 2005:119
- Utgiven:
- 15 december 2005
- Typ:
- Statens offentliga utredningar (SOU)
- Avsändare:
- Finansdepartementet
- Författare:
- 24-timmarsdelegationen
Sammanfattning
24-timmarsdelegationen föreslår bland annat att staten bör lämna bidrag till kommunerna för att utveckla sina e-tjänster och att regeringen bekostar införandet av e-id för hela den offentliga sektorn under de kommande åren.
e-tjänster omfattar inte bara internet utan även andra servicekanaler som telefon och sms. Allt fler utnyttjar i dag möjligheterna till självbetjäning i kontakterna med statliga myndigheter och kommuner. Utbudet av tjänster har ökat och fler känner sig trygga med att använda elektroniska medier. Under perioden augusti-september 2005 besökte 2,9 miljoner personer offentliga webbplatser, vilket motsvarar 60 procent av alla aktiva Internetanvändare i Sverige.
Delegationen pekar särskilt på hur e-tjänster kan förbättra kontakterna när flera myndigheter och huvudmän är inblandade, exempelvis för multisjuka. Sekretessen sätter ofta stopp för att samma information ska kunna förmedlas till alla inblandade parter. Genom att skapa "min sida" kan den enskilde kontrollera den personliga informationen och samtidigt ge möjlighet till säker kommunikation med flera parter inom den offentliga sektorn.
För att den offentliga sektorn ska kunna erbjuda e-tjänster krävs i många fall elektronisk identifiering och underskrift. Ett betydande steg har tagits genom det avtal som nyligen slöts mellan nio av de största offentliga aktörerna och Föreningssparbanken, Nordea och Telia för 2006-2007.
Lagstiftningskedjan
Inga relaterade kommittédirektiv har publicerats.
I form av kommittédirektiv anger regeringen riktlinjerna för utredningsarbetet i offentliga utredningar och kommittéer.
Inga relaterade SOU och Ds har publicerats.
Slutsatser (betänkanden) från Statens offentliga utredningar och kommittéer publiceras i serien SOU.
Ds kallas serien av rapporter som lämnats av departementsutredningar.
Det finns även andra dokument som arbetas fram av departementen inför en remiss av ett förslag, t.ex. promemorior med förslag till lagändringar m.m.
Inga relaterade lagrådsremisser har publicerats.
Lagrådsremiss kallas de förslag till propositionstext som regeringen skickar till Lagrådet för granskning innan propositionen lämnas till riksdagen.
Inga relaterade propositioner har publicerats.
En proposition är regeringens förslag till riksdagen om en ny lag eller lagändring.
Sök utskottsbetänkanden på riksdagens webbplats.
Innan riksdagen beslutar om en proposition behandlas frågan i något av riksdagens utskott. Därefter lämnar utskottet sitt ställningstagande i form av ett utskottsbetänkande.
Sök riksdagsbeslut på riksdagens webbplats.
Riksdagen fattar beslut utifrån propositionen och utskottets betänkande. Besluten publiceras i serien Beslut i korthet.
Sök lagar (SFS) i Regeringskansliets rättsdatabaser.
När riksdagen har fattat sitt beslut ska regeringen utfärda och offentliggöra den nya lagen. Alla nya eller ändrade lagar publiceras i Svensk författningssamling (SFS) som också finns tillgänglig via Regeringskansliets rättsdatabaser.
